We hebben enkel kwalitatieve gereedschappen in ons aanbod en zijn ervan overtuigd dat deze u zeker zullen bevallen.Toch kan het wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen.

Wat de reden ook is u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, op voorwaarde dat dit een standaard voorradig item is.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Dan krijgt u het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor de verzending van het product en voor de retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via kris@dstools.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is en het om een standaard product gaat. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

Maatwerkgereedschappen, zoals de ponsen, kunnen worden teruggenomen met een herstockeringskost van 50% en op voorwaarde dat deze niet gebruikt zijn.